Исследование Ozon: каждый пятый россиянин доверяет ИИ личные мысли чаще, чем людям
CNews AI · оригинал
Материал подготовлен автоматизированной редакционной системой. Факты можно сверить по указанному первоисточнику.
Согласно данным опроса Ozon, 20% россиян предпочитают делиться личными переживаниями с искусственным интеллектом, а не с реальными людьми. Молодое поколение демонстрирует наибольшую склонность к использованию нейросетей как инструмента для рефлексии и получения советов.
Материал фиксирует сдвиг в поведенческих паттернах пользователей: ИИ трансформируется из утилитарного инструмента в канал эмоциональной разгрузки. Это свидетельствует о глубокой интеграции нейросетей в повседневную жизнь и меняет представления о границах доверия к технологиям.
Российский маркетплейс Ozon представил результаты социологического исследования, посвященного тому, как граждане страны взаимодействуют с искусственным интеллектом на уровне личных отношений. Согласно данным, полученным от представителей компании, более половины опрошенных россиян периодически делятся с ИИ личной информацией. Примечательно, что каждый пятый респондент (20%) признался, что ему проще раскрыться перед нейросетью, чем перед живым человеком. Остальные 31% участников опроса указали, что раскрывают лишь незначительные детали своей жизни.
Исследование охватило 1,5 тысячи россиян в возрасте от 18 до 55 лет. Анализ ответов выявил выраженную возрастную динамику: наибольшей склонностью к «откровенничанию» с машиной обладают молодые люди. В группе от 18 до 25 лет так ответили 24% участников, а среди респондентов от 26 до 35 лет — 26%. Эти цифры существенно превышают показатели старших возрастных категорий.
Компания Ozon отмечает, что такая тенденция напрямую влияет на сценарии использования технологий. Четверть россиян активно применяют ИИ-сервисы для того, чтобы выговориться и структурировать свои мысли или разобраться в сложившейся ситуации. Среди молодежи (зумеров) этот показатель достигает 36%, тогда как среди людей старше 46 лет он составляет лишь 14%. Это указывает на то, что для молодых пользователей ИИ становится полноценным инструментом психологической разгрузки.
Дополнительно 29% опрошенных обращаются к нейросетям за личными советами в вопросах отношений, семейных конфликтов или при принятии важных жизненных решений. Здесь также прослеживается четкая возрастная граница: более трети молодых людей в возрасте 18–25 лет полагаются на такие рекомендации, в то время как среди респондентов старше 46 лет этот показатель опускается до 20%.
В целом, по данным Ozon, каждый третий россиянин использует ИИ-сервисы не реже одного раза в день. Основным мотивом для такого частого взаимодействия остается решение повседневных задач и экономия времени. Однако значительная часть аудитории сохраняет осторожность: 44% опрошенных категорически отказываются делиться с искусственным интеллектом какой-либо личной информацией, предпочитая держать границы приватности.
Полученные результаты демонстрируют двойственную природу отношения россиян к ИИ: с одной стороны, технология становится массовым помощником в быту, с другой — для определенной когорты пользователей она превращается в безопасное пространство для эмоциональной разгрузки и поиска ответов на сложные вопросы. Источник: web:CNews AI — https://ai.cnews.ru/news/line/2026-10-06_kazhdyj_pyatyj_rossiyanin_otkrovennichaet