Аудитория российских ИИ-сервисов удвоилась за год: лидирует Алиса ИИ

Рынок искусственного интеллекта в России переживает этап стремительной экспансии. Согласно данным исследовательской компании Mediascope, ежемесячный охват ИИ-сервисов в сентябре 2026 года достиг 55% населения страны в возрасте старше 12 лет. Это означает, что более половины россиян регулярно обращаются к нейросетям для решения различных задач. Для сравнения, осенью 2025 года этот показатель составлял лишь 26%, а еженедельной активностью пользовались только 5% граждан. Таким образом, за год аудитория выросла более чем вдвое, что свидетельствует о переходе технологии из разряда новинки в категорию массового инструмента.

Абсолютным лидером по количеству пользователей стала Алиса AI от «Яндекса». За отчетный месяц сервисом воспользовались 59 млн человек, что составляет 48% целевой аудитории. На втором месте расположился DeepSeek с месячной аудиторией в 13 млн пользователей (11% населения), а замыкает тройку лидеров GigaChat, которым пользуются 6 млн человек (5%). Эти цифры подчеркивают доминирование отечественных разработок и сервисов, адаптированных под локальный рынок, хотя присутствие международных игроков также остается заметным.

Важно отметить методологию исследования: статистика учитывала только использование сайтов и мобильных приложений ИИ-сервисов. В эти данные не вошли чат-боты внутри мессенджеров или функции искусственного интеллекта, встроенные в поисковые системы. Исследователи указывают, что фактический масштаб применения нейросетей может быть значительно шире, так как многие пользователи взаимодействуют с ИИ через привычные интерфейсы, не считая это отдельным сервисом.

Несмотря на высокий месячный охват, ежедневная активность пользователей пока остается умеренной. Ежедневно нейросетями пользуются 12% россиян старше 12 лет. На ИИ-сервисы приходится 1,3% общего времени, которое население проводит в интернете. Это говорит о том, что хотя технология стала массовой, она еще не вытеснила другие цифровые привычки, а скорее дополняет их, оставаясь инструментом для специфических или сложных запросов.

Контекст роста аудитории тесно связан с ожиданиями пользователей относительно качества и релевантности сервисов. Опросы показывают, что 56% россиян готовы отказаться от ИИ-сервиса, если он не учитывает российскую культуру, менталитет и особенности жизни в стране. Это создает высокий порог входа для зарубежных разработчиков, которые могут не обладать достаточным пониманием локального контекста.

Наиболее востребованным сценарием использования нейросетей респонденты назвали их интеграцию в привычные сервисы для решения повседневных задач. 62% участников опроса считают полезным, когда ИИ помогает подавать заявления через Госуслуги, проводить банковские операции, оформлять доставку или вызывать такси. Такой подход превращает нейросеть из абстрактного чат-бота в функционального помощника, встроенного в экосистему государственных и коммерческих услуг.

Отношение к отечественным разработкам остается позитивным при условии конкурентоспособности. 53% респондентов заявили, что готовы пользоваться российской нейросетью, если она не уступает зарубежным аналогам по качеству и функциональности. Это указывает на то, что лояльность пользователей формируется не столько на патриотических основаниях, сколько на практической ценности продукта. Рынок движется к модели, где выбор определяется удобством, точностью ответов и способностью ИИ решать конкретные бытовые и рабочие задачи.